物流服务营销的作用

更新时间：2024-04-16 09:41:54

1.提高营销能力
    现代物流企业应以市场为导向,重视客户的需求,加强企业的服务意识。物流服务营销可有效地为物流企业收集客户需求、市场信息、产品状况、竞争态势等方面的信息,使物流企业有的放矢,提高物流资源配置的能力,最大限度地满足客户的需求,实现企业的营销目的。
2.集中优势减少风险
    现代物流领域的设备设施、信息系统等投入较大,加上物流需求的不确定性和复杂性,投资有巨大风险。物流服务营销可以集中资源优势,使企业实现资源优化配置,将有限的人力和财力集中于核心业务,从而进行重点研究,发展基本技术,开发新产品等,以增强竞争力。
3.降低物流成本
    物流服务营销之所以能显著降低交易成本,主要是因为其主体是诸多节点和线路组成的网络体系。由原来点和点、要素和要素之间偶然的、随机的关系变成了网络成员之间的稳定的紧密的联系。从交易过程看,物流服务营销有助于减少物流合作伙伴之间的相关交易费用。同时,物流提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段,可以最大限度地减少库存,改善需求企业的现金流量,减少资金占用,实现成本优势。另外,物流企业的规模经营,使得物流业务外包的费用比单个企业自身经营的费用要低,其中差值就是物流企业所节约的成本,也是其客户服务利润的来源。
4.提高物流能力
物流服务营销可以更好地处理信息,更好地分析所获得的市场信息和客户信息。用营销知只分析物流市场情况,有利于物流企业进行内部治理,资源配置,提高服务质量,增加物流灵敏性,这样物流企业可以及时,优质地配送货物。因此,信息资源最大范围的共享、优质的客户服务体系、准时化、小批量的配送系统,均可以提高物流企业的核心竞争力
    5.提升广州物流企业形象物流服务营销以客户为服务中心,物流提供者与客户是战略伙伴关系。为客户着想,通过全球性的信息网络使客户的供给链治理完全透明化,通过遍布全球的运送网络和服务大大缩短了交货期,帮助客户改进服务,树立自己的品牌形象。物流企业通过“量体定做”式的设计制定出以客户为导向、低成本、高效率的物流方案,为企业在竞争中取胜创造了有利条件。

小贴士

    近年来,我国钢铁企业为改善自身物流状况、发展现代物流做出了许多努力,在销售物流小贴士
    也取得了很大的成效:中国钢铁交易网等平台的出现使得我国钢铁企业在物流信息化上迈出了很大一步;各大钢铁企业先后建立建材配送中心,以产品差异化占领市场,赢得竞争;与下游产业客户企业构建战略联盟,建立长期稳定的供应链;寻求灵活多样的物流方式,降低物流成本

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