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邮政快递客服电话是多少?

更新时间:2024-04-16 09:45:37

EMS邮政人工客服电话是11183。您拨打这个电话,按照语音提示就可以找到人工客服。服务时间是上午八点至晚上22点。

中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准,由中国邮政集团公司作为主要发起人,于2010年6月发起设立的股份制公司,是中国经营历史最悠久、网络覆盖范围最广的快递物流综合服务提供商。

EMS客服专线

11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入“上门揽收”,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入“邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。

以上内容参考 百度百科-11183

“11183”为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线,提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。

使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入“上门揽收”,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件;按2进入“邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束;按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇;按8可使用英文播报;按9可重听。

除了电话下单,还可通过以下方式下单:

1、网络下单:

进入邮政速递官网“客户下单”栏目的“网上下单”,填写收寄件人信息,提交后完成下单。

2、微信下单:

中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL。

3、短信下单:

编辑字母“xd”,发送至“11183”。

4、手机客户端下单:

苹果的手机可以在手机上的Appstore上直接搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装;安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。

以上内容参考:百度百科-11183

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