菜鸟直送客服电话
菜鸟直送客服电话为9519656。
菜鸟直送是菜鸟的自营物流，一开始便按高标准建设，现在送货上门覆盖了全国300多个城市。大家在天猫超市买的米面粮油、酒水饮料等重货，都会送货上门，而且承诺“不上必赔”。
菜鸟方面表示，近两年，菜鸟直送一直在加速。在大部分地区，上午11点之前在天猫超市下单，承诺当天就可以送货上门。近期，菜鸟直送还升级了“次晨达”：在重点城市，凌晨12点之前下单，中午12点之前就可以送到。
通过直营配送，菜鸟为天猫超市、天猫国际提供上门服务。据悉，“猫超式”上门物流正向天猫淘宝更多品类推广。在食品重货、大家电、家装、冷链等各个电商行业品类当中，菜鸟都通过重投入建设，扎实运营直营配送，提供优于物流行业的送货上门服务。
菜鸟方面对记者表示，除了核心物流能力，在物流科技方面，菜鸟自研的新一代识别技术RFID标签，识别准确率达到99.97%，已经在取代条码识别，帮助徐福记等企业进行供应链数字化转型。
菜鸟投诉电话为9519666。
菜鸟是菜鸟智能物流控股有限公司注册的品牌，成立于2013年。菜鸟坚持长期主义，聚焦产业化、全球化和数智化，坚持把物流产业的运营、场景、设施和互联网技术做深度融合，坚持数智创新、开拓增量、普惠服务和开放共赢。
菜鸟驿站已覆盖全国200多个城市、3000所高校和4万多个乡村，菜鸟裹裹为3亿多消费者带来寄件服务。已在社区服务、全球物流、智慧供应链等领域建立了新赛道，在为消费者和商家提供普惠服务的同时，也在服务实体经济、碳达峰碳中和方面发挥作用。
品牌能力
1、提供数智化全链路跨境物流服务：为更好服务快速增长的跨境贸易，菜鸟积极推进国际物流大通道建设。自主运营的数字物流中枢eHub、优选仓、中心仓、海外仓等可确保跨境包裹的物流时效，分拨中心、末端卡班网络、自建自提柜等物流设施持续落地。
2、应对复杂供应链的多样化服务：通过数字化的供应链管理系统和遍布全国的仓储配送设施，菜鸟为品牌商和产业带工厂提供应对复杂供应链的多样化服务。逐步建立消费供应链与产业供应链并重的服务，能有效实现降库存、提周转，最终实现供应链上下游高效协同，助力产业升级。
以上内容参考：百度百科—菜鸟
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