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广州物流市场调研的内容

更新时间:2024-03-27 09:36:33

    与广州物流市场调研的目的相适应,广州物流市场调研的内容一般包括如下方面。
  1.企业内可控因素的调查
    具体包括:企业的人力资源状况;企业的财务及资金状况;企业的物流设施和设备状况; 
    企业现有产品和服务状况;企业现有产品和服务的价格和收费状况;企业的广告和宣传策略企业的服务模式和策略;企业文化状况;企业的CIS系统状况;企业的组织结构设置;企业的管理模式:企业内部SWOT分析;企业综合资源及优势资源分析等。
    2.企业外部不可控因素的调查
    (1)主要涉及企业外部一般环境和企业外部具体环境的调研:国家有关的方针、政法律、法令、法规、国家以及国际重大活动、行业政策;消费人口总量、年龄、职业、文化结
    策构、消费水平、消费结构;消费群体的风俗习惯、宗教信仰、文化水平、价值观;消费心理、消费习惯、消费行为、偏好;潜在及显在竞争对手
    (2)供应商调研:供应商的生产能力和规模;供应商提供的产品或服务的项目和类型:每种产品或服务的价格和收费标准;供应商的业务流程等
    市场机会分析模型市场机会的研究内容包括:
    冷产品消费者的特征和影响,包括收入、文化观念、品味、口位、价值观、生活方式和
    习惯等
    令产品的使用习惯和变化,包括数量、地点、频次、场合、规格、包装等。
    ◇消费者购买的主要价值期望和着重考虑的因素◇消费者不满意、投诉、意见、建议和期望等。令新的消费趋势的流行方向
    科学技术的发展,如科技创新、发明和专利、新的生产工艺和方法、新材料、新配方的运用等
    3.概念测试
    概念测试内容为:是否理解;是否相信,衡量可信度;是否喜欢,为什么?是否认为该产品或服务满足了你某一方面的需求?是否已有其他企业或产品满足了你该方面的需求?是否认为定价符合产品的价值?是否会使用或享受该产品或服务?是否会购买该产品或享受该服务?
    4.品牌认知
    品牌认知包括:品牌知名度;品牌认知的来源;对品牌特性的了解;对品牌的印象。产品购买习惯:是否购买过同类产品;购买过产品的品牌和特征;购买过的产品、品牌的名称;购买的价格和数量;购买的时间和地点;购买的频率;选择购买场所的原因;购买决策者和实施者;是指名购买还是临时购买;购买或不购买本企业产品的理由;产品使用的习惯:是否有使用经验;使用过的产品及品牌的特征;所使用的产品和品牌的特征;使用量和使用场所:使用开始时间和结束时间;使用的频率和频次;使用的原因或用途;不使用的原因;更换使用其他品牌的原因;未来购买品牌的情况:是否有购买计划;未来打算购买的首选品牌;未来打算购买品牌的特征;购买预算;预计购买量;未来购买决策的准备情况;预计购买的时期和场所预计购买该品牌的原因;产品或品牌的使用满意度;感到满意的地方;感到不满意的地方;个人统计信息;购买者、使用者的群体特征(全部使用者、重复使用者和不同品牌的使用者)购买者、使用者的分类(人口统计特征、消费、使用习惯特征和新需求特征)等。
    5.行业分析
    行业分析的内容为:行业进出口情况;市场规模和竞争;该行业国内外市场的发展潜力和分 )析预测;行业主要产品的产销情况;产品政策及相关法规;行业中主要企业的经营状况和盈利水平;原材料的供应状况;生产企业名录及各自的分销渠道;产业的进入机会;在市场上对产品构成直接或间接威胁的潜在的竞争品牌;消费者对各产品的认知和评价;竞争品牌生产和营销方面的优劣势:了解自己的品牌在竞争对手中存在的机会和威胁等。
    6.竞争对手分析
    竞争对手分析包括:竞争对手的目标和战略;竞争对手的营销策略;竞争对手的资源和投入;竞争对手的市场地位和发展潜力等。△小贴士
    新的增长点来自于消费者的特殊购买地点
    某品牌的糖果含有一定的维生素,而且在咀嚼时有浓郁的水果香味,包装以细条装和
    味的组合装为主,产品类似口香糖,但由于可以下咽及含有维生素,产品比普通的口香糖更受欢迎。该新产品只选择在某个省的5个较大的城市上市,经过前期的市场推广,销售量迅速提升,但是到了半年后销量就停滞不前,究竟问题出在哪里呢?
    通过对家庭购买日记账(只选择了2个城市开展了家庭固定样组连续调查)的统计分析发,消费者购买此类产品的主要渠道是大卖场、大超市和连锁超市,也就是说,此类产品60%
    现
    的销售量来自这些地方。根据销售部门提供的调研资料,该产品在这些地方的铺货率也达到了90%,可奇怪的是,该产品在其他渠道的销售量比该类产品的平均销量要高。而在上面这些主要渠道,该产品的销售却低于该类产品的平均销量
    进一步分析发现,消费者在大卖场、大超市和连锁超市购买此类产品时,在收银台前购买的比例占40%,而在这些收银台旁边的货架上,几乎没有出现该类产品的踪影,于是,该公

司要求销售部门在一个月内抢占主渠道收银台旁边的货架(每个终端至少应该有一个)两个月内,该产品在主渠道的销售量提升了10%
     
     


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